Гарантия

Уважаемые покупатели!

Вся продукция, купленная у нас, имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно в авторизованных сервисных центрах (телефоны и адреса сервисных центров есть в гарантийном талоне, который должен быть у Вас на руках, что выписывался Вам при покупке), при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Все взаимоотношения между покупателем и магазином происходят в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" и постановлениями, относящимися к нему. При наличии гарантии производителя или его представителя, устройство обслуживается в авторизованном сервисном центре производителя устройства или его представителя.

Пожалуйста, будьте неторопливы и внимательны при выборе/покупке наших товаров! Так как, согласно закону "О защите прав потребителей" мы не возвращаем деньги за технически сложный товар надлежащего качества и товар относящийся к личной гигиене (наушники). Более того, просим учесть, что выбранный Вами производитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара, в том числе и скорость ремонта. 
Адреса сервисных центров могут быть указаны в гарантийных талонах, на WEB сайтах производителей. 

Причиной в отказе от проведении гарантийного обслуживания и снятия с гарантии могут служить следующие причины: 

1. Нарушены правила эксплуатации, хранения или транспортировки товара в случае действий покупателя, третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пожар, ураган, наводнение и т. п.) 
2. Присутствует вмешательство в техническую начинку товара. 
3. Отсутствует или испорчен гарантийный талон (гарантийный талон не восстанавливается, ксерокопии или другие копии действительными не считаются). 
4. Нарушены пломбы, наклейки, стикеры, обнаружены следы их переклеивания, восстановления и т. п. 
5. Присутствуют потертости, приводящие к невозможности прочесть серийный номер, марку, тип и т. д. 
6. Есть следы механических, химических, электротехнических повреждений, как самого товара, так и его компонентов, а также в случае присутствия следов перегрева или переохлаждения либо воздействия пыли или насекомых. 
7. Нарушена или испорчена комплектность товара. 
8. Присутствуют следы самостоятельного ремонта. 
9. Есть следы использования изделия в режимах с нагрузкой, превышающей нормативную. 

В соответствии со ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" от 09.01.96г., а также с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98г. "Перечень непродовольственных товаров надлежащего , не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изменениями на 20 окт.1998г.) технически сложный товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Ответственность продавца: 

• Продавец не несет ответственности за выбор товара потребителем, его совместимость с другими товарами или какими-либо изделиями, а также за гарантию годности для конкретной цели, причинение какого-либо вреда потребителю или окружающим с помощью товара, купленного у продавца. 
• Продавец не обязан предоставлять о товаре больше информации, чем указано в его техническом паспорте. 
• Продавец не несет ответственность большую, чем несет производитель. 
• Потребитель осуществляет доставку изделия по адресу выполнения гарантийного ремонта и обратно самостоятельно. Потребитель обязуется использовать товар только для тех целей, для которых он пригоден, и не нарушать правил эксплуатации. 

В случае нарушения данных гарантийных обязательств покупателем продавец снимает с себя обязательства по договору. 

Гарантия не распространяется на расходные материалы, любое дополнительное оборудование входящие в комплектацию устройства, не отмеченное в гарантийном талоне или не имеющее гарантийных наклеек (соединительные кабели, карты памяти, зарядные устройства, батареи, аккумуляторы, ремешки, чехлы, программное обеспечение и т.д.). 

Максимальный срок устранения недостатков товара не превышает 45 дней (если иное не оговорено дополнительно). 

Обмен или возврат товара надлежащего не подошедшего, по каким либо причинам. 

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Не подлежат обмену и возврату технически сложные товары надлежащего качества бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). 

Обмен и возврат товара надлежащего качества в одноразовой вскрытой упаковке (например: блистерной) не производится. 

Оплата товара покупателем означает его согласие с условиями гарантии.